Heb je een vraag of een klacht over je bestelling? Neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag verder en nemen je melding direct in behandeling. Bekijk ook eens ons helpcenter, misschien staat het antwoord op je vraag daar al tussen.

Conform onze Algemene Voorwaarden ontvang je binnen 14 dagen na ontvangst van je klacht een inhoudelijke reactie.

Lukt het ons niet om samen tot een oplossing te komen? Dan kun je je verzoek indienen via het Europese online geschillenplatform (ODR). Dit kan via de website van het ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr/