Wij storten het volledige aankoopbedrag, inclusief eventuele verzendkosten, zo snel mogelijk terug. Dit doen we uiterlijk binnen 14 dagen nadat je ons hebt laten weten dat je gebruik wilt maken van je herroepingsrecht.

We mogen de terugbetaling wel uitstellen totdat we de producten hebben ontvangen of totdat je hebt aangetoond dat je deze hebt teruggestuurd.

Let op: uit discretie wordt de terugbetaling niet vermeld onder de naam EasyToys, maar onder EDC.

Is het onduidelijk waar je terugbetaling blijft? Neem dan gerust contact met ons op en stuur de volgende gegevens mee:

• Je bestelnummer

• Een bewijs van retourzending

• De namen en artikelnummers van de geretourneerde artikelen

We kijken het graag voor je na en helpen je verder!