Waar blijft mijn terugbetaling?

Wij betalen het gehele aankoopbedrag (inclusief eventuele verzendkosten) zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen, terug na ontvangst van de herroepingsmededeling. Wij mogen echter wel wachten met terugbetaling totdat we de producten hebben ontvangen of tot het moment dat je aangetoond hebt deze te hebben opgestuurd. 

Houd er rekening mee dat de terugbetaling in verband met discretie niet wordt gecrediteerd onder de naam EasyToys maar onder EDC.

Is het niet duidelijk waar je terugbetaling blijft. Neem dan contact met ons op met de volgende gegevens:

  • Bestelnummer
  • Retourbewijs
  • Namen en artikelnummers van de items die je hebt geretourneerd

Was dit artikel nuttig?

Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 0

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen