Levering alleen op jouw adres, niet bij de buren

Je bestelling wordt geleverd op het adres dat je zelf hebt opgegeven. Ben je niet thuis op het moment van bezorging? Dan wordt je pakket niet bij de buren afgeleverd, maar naar het dichtstbijzijnde PostNL punt gebracht waar je het later kunt ophalen. Je krijgt een melding wanneer je pakket klaar ligt om opgehaald te worden.

Let op: dit geldt niet voor zendingen naar België. In België mag de bezorger het pakket wel bij de buren afleveren. Is dat niet mogelijk, dan wordt het pakket naar een PostNL locatie gebracht.