Wat kan ik doen als ik een foutmelding krijg tijden het betaalproces?

Wat vervelend dat je een foutmelding krijgt tijdens het afrekenen. Dat lossen we natuurlijk graag zo snel mogelijk op, zodat je je bestelling kunt plaatsen.

In de meeste gevallen helpt één van de onderstaande stappen:

  • Verwijder de cookies en cache van je browser. Dit kun je doen via de instellingen van je browser, meestal onder Privacy of Beveiliging. Probeer daarna opnieuw je bestelling te plaatsen.

  • Gebruik een andere browser of een ander apparaat.

  • Kies, indien mogelijk, een andere betaalmethode.

Blijft de foutmelding verschijnen? Neem dan gerust contact met ons op. We denken graag met je mee om de betaling alsnog succesvol af te ronden.

Let op: wij kunnen geen bestelling voor je plaatsen of een betaling namens jou uitvoeren. Dit kan alleen door jou zelf online worden gedaan.

Was dit artikel nuttig?

Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 3 van 5

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen