Wat vervelend om te horen dat je terugbetaling niet klopt. Dat kijken we natuurlijk graag voor je na.
Houd er rekening mee dat terugbetalingen uit discretie niet zichtbaar zijn onder de naam EasyToys, maar onder EDC.
Goed om te weten:
Verzendkosten worden alleen terugbetaald wanneer de volledige bestelling wordt geretourneerd
Heb je gebruikgemaakt van een kortingscode met een minimaal bestedingsbedrag en komt het totaalbedrag na retourneren onder dit minimum? Dan vervalt de korting en wordt deze niet opnieuw verrekend
Klopt het geretourneerde bedrag volgens jou niet? Neem dan gerust contact met ons op en stuur de volgende gegevens mee:
Je volledige naam
Het e-mailadres waarmee je de bestelling hebt geplaatst
Een screenshot van de ontvangen terugbetaling op je bankrekening
Bij voorbaat dank en onze oprechte excuses voor het ongemak.