Het spijt ons dat je een ander artikel hebt ontvangen dan je hebt besteld. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Volg onderstaande stappen, zodat we je zo snel mogelijk kunnen helpen aan het juiste artikel:

• Vergelijk het artikelnummer op de verpakking met het artikelnummer in je bestelbevestiging. Je vindt de bestelbevestiging in je e-mail en in je EasyToys account

Komen de artikelnummers niet overeen? Neem dan contact met ons op en stuur de volgende gegevens mee:

• Je volledige naam

• Je bestelnummer

• Het e-mailadres waarmee je hebt besteld

• Een foto en het artikelnummer van het artikel dat je hebt ontvangen

• De naam en het artikelnummer van het artikel dat je mist

Onze excuses voor dit ongemak. We helpen je graag zo snel mogelijk en zorgen voor een passende oplossing.