Het spijt ons dat je een ander artikel hebt ontvangen dan je besteld hebt. Volg onderstaande stappen om ervoor te zorgen dat je zo snel mogelijk het juiste artikel in bezit hebt:

Vergelijk het artikelnummer op de verpakking met het artikelnummer in de bestelbevestiging. De bestelbevestiging vind je in je mail en in je EasyToys account. 

Zijn de nummers verschillend? 

Neem dan contact met ons op met de volgende informatie:

• Je volledige naam
• Bestelnummer
• Email adres
• Foto en artikelnummer van item dat je ontvangen hebt
• Naam en artikelnummer van item dat je mist

Nogmaals onze oprechte excuses, wij zullen je zo snel mogelijk helpen en een oplossing organiseren.