Kan je het pakket niet terugvinden ook al geeft de tracking aan dat het geleverd is? We begrijpen hoe vervelend dit gevoel moet zijn.
Wij adviseren je om eerst bij de buren te checken of zij je pakket hebben ontvangen (België).
Ligt het pakket niet bij de buren? Dan vragen wij je vriendelijk contact met ons op te nemen met de volgende informatie, wij zullen een onderzoek bij de bezorgdienst starten:
- Volledige naam
- Het afleveradres
- Bestelnummer
- Tracking nummer