Binnen Nederland en België versturen wij alle pakketten via PostNL. Zodra je pakket ons magazijn verlaat, ontvang je een Track & Trace-code. Met deze code kun je de status van je pakket volgen via de website van PostNL.

Geen updates zichtbaar in de tracking?

Wanneer je ziet dat de tracking tijdelijk niet wordt bijgewerkt of je bestelling onderweg lijkt te blijven hangen, is er meestal sprake van drukte bij de bezorgdienst. We begrijpen dat dit vervelend kan zijn.

We adviseren je om dit nog 5 werkdagen af te wachten. Mocht je na deze periode nog steeds geen nieuwe updates zien, neem dan gerust contact met ons op. Wij starten dan een onderzoek bij de koerier en helpen je graag verder.