Heb je een vraag of klacht over je bestelling? Dan kun je altijd contact met ons opnemen zodat wij je klacht direct in behandeling kunnen nemen. Dit kun je doen via ons contactformulier.

Conform de Algemene Voorwaarden geven we binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht en inhoudelijke reactie. Mochten wij je verzoek niet kunnen oplossen dan kun je een verzoek indienen bij het Europese online geschillenplatform (ODR). Je kunt online een verzoek indienen op de website van het Europese online geschillenplatform ODR (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).