Mijn bestelling lijkt vertraagd, wat kan ik doen?

We houden je graag op de hoogte van de status van je bestelling. Tijdens het bestelproces ontvang je automatisch updates op de volgende momenten:

  • Bestelling ontvangen
    Je ontvangt een orderbevestiging per e-mail zodra je bestelling correct bij ons is binnengekomen.

  • Bestelling verzonden
    Zodra je pakket is overgedragen aan de vervoerder, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met een Track & Trace-code.

Bekijk de orderstatus online

Heb je een account bij EasyToys? Log dan in op je account om eenvoudig de status van je bestelling te bekijken. Hier vind je ook direct je Track & Trace-code, zodat je je pakket kunt volgen zodra het is verzonden.

Volg je pakket met Track & Trace

Voor zendingen binnen Nederland en België versturen wij alle pakketten via PostNL. Zodra je pakket ons magazijn verlaat, ontvang je een Track & Trace-code, ook wel de 3S-code genoemd. Met deze code kun je de status van je pakket volgen op de website van PostNL of via de PostNL app.

Buitenlandse zendingen

Bestellingen buiten Nederland en België worden mogelijk verzonden met andere vervoerders, zoals DHL, UPS of Colis Privé. Ook voor deze zendingen ontvang je een Track & Trace-code waarmee je je pakket kunt volgen.

Was dit artikel nuttig?

Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 15 van 40

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen